FIDUM

La presente guía tiene como objeto explicar, de manera sencilla, a las personas titulares de los datos personales, sobre los Derechos ARCO, en que consisten los Derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de datos personales, como ejercerlos y ante quién se pueden quejar en caso de que consideren que no ha sido respetado su derecho.

Lo anterior con la finalidad de difundir el conocimiento de este derecho humano, para que las personas lo puedan ejercer de manera informada y cuando lo requieran para la defensa y protección de sus intereses.

Son toda aquella información que se relaciona con nuestra persona, que nos identifica o nos hace identificables. Nos dan identidad, nos describen y precisan. Algunos ejemplos de datos personales son: el nombre, domicilio, edad, sexo, número telefónico, patrimonio, trayectoria académica, laboral o profesional, correo electrónico personal, CURP, entre otros.

Existen también, Datos Personales Sensibles: que se refieren a la esfera más íntima de la persona, describen aspectos más sensibles o delicados y cuya utilización indebida puede dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para la persona titular. Por ejemplo: origen racial o étnico, estado de salud presente o futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, opiniones políticas afiliación sindical, hábitos sexuales, preferencia sexual, entre otros.

Es un derecho fundamental, que refiere el derecho que tenemos todas las personas a decidir y disponer sobre nuestros datos personales y a que todas las autoridades y entes públicos los traten de forma adecuada. Logrando con esto, la: Autodeterminación Informativa

El derecho para decidir, de manera libre e informada, sobre el uso de sus datos personales. Este derecho, reconoce a la persona la facultad de decidir cuándo y cómo está dispuesto a permitir que sea difundida su información personal o a difundirla por si misma.

Es el derecho que tiene, a acceder a sus datos personales, a rectificarlos, a solicitar que se eliminen o cancelen, así como a oponerse a su uso. A estos derechos se les conoce como ARCO y están reconocidos en el artículo 16 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos; reglamentado en la Ley General de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados, así como en la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Baja California, que detalla las disposiciones que regularán el tratamiento de datos personales, lineamientos y demás relativos en la materia, vigilando su debida observancia.

A continuación explicaremos, en que consisten cada uno de estos derechos, para que puedan ejercerlos de manera correcta cuando así lo requieran.

DERECHOS DE ACCESO, RECTIFICACIóN, CANCELACIóN Y OPOSICIóN DE DATOS PERSONALES

La persona Titular o su Representante Legal (si nombra a una persona con las facultades para ello).

Ante la institución pública que los posee, y que conforme a la Ley de Protección de Datos Personales se le conoce como “Responsable” es quien los posee, almacena y/o utiliza; en este caso, el Fideicomiso para el Desarrollo Urbano de Mexicali (FIDUM).

Lo primero que hay que señalar es que la solicitud de ejercicio de los derechos ARCO, se debe presentar ante el responsable que posea los datos personales, respecto de los cuales se requiera el acceso, rectificación, cancelación u oposición.

Puede ser de manera física, directamente en la Unidad de Transparencia del Responsable que posea sus datos personales, en este caso el FIDUM, que se encuentra ubicado en Blvd. Adolfo López Mateos, No. 850, Local 5, Zona Industrial C.P. 21010, Mexicali, Baja California, con horario de atención de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas; con los teléfonos: (686)555-72-21, (686)555-72-28 Ext. 110.

Por correo electrónico a la dirección: fidumtransparencia@mexicali.gob.mx.

Directamente en la Plataforma Nacional de Transparencia, en la página web: http://www.plataformadetransparencia.org.mx

Para el ejercicio de estos derechos existe una serie de requisitos que se deben cumplir, algunos de ellos son generales y otros específicos según el derecho que solicite ejercer.

Información general. Toda solicitud de ejercicio de derechos ARCO deberá contener la siguiente información:

• Nombre completo (titular de los datos personales) y/o de su representante legal, (si nombra a una persona con facultades para ello).
• Señalar domicilio u otro medio para recibir notificaciones.
• Descripción clara y precisa de los datos personales que requiera rectificar, cancelar u oponerte a su tratamiento.
• Descripción del derecho que se quiere ejercer o de lo que solicita.
• En su caso, documentos o información que faciliten la localización de los datos personales, entre ellas, el área responsable del tratamiento.
• Será necesario que acredite su identidad como titular de los datos personales, acompañando a la solicitud copia simple de una identificación oficial vigente. En el caso de ser representante legal, acreditar la identidad y personalidad con la que actúe. 

Información específica. Además de la información general antes señalada, dependiendo del derecho que desee ejercer, deberá incluir la siguiente información en la solicitud:

• Si solicita el ACCESO a sus datos personales, deberás señalar la modalidad en la que prefiere que se reproduzcan sus datos personales.
• Si solicita la RECTIFICACIóN o corrección de sus datos personales, tendrá que señalar con claridad las modificaciones que desea se realicen a sus datos personales, así como aportar la documentación que dé sustento a los cambios que solicita.
• Si solicita la CANCELACIóN de sus datos, deberás señalar las causas que le motivan a solicitar la eliminación de sus datos de los archivos, registros o bases de datos del FIDUM, previo bloqueo.
• Si se va a OPONER al uso de sus datos personales, deberá manifestar las causas legítimas o la situación que le llevan a solicitar que se concluya el tratamiento de sus datos personales, así como el daño o perjuicio que le causaría que dicho tratamiento continúe, o bien, tendrá que identificar con claridad las finalidades específicas respecto de las cuales no quiere que se utilicen sus datos personales.

La acreditación de la identidad es fundamental, ya que se están tratando sus datos personales, por tanto, es importante identificarse previo al ejercicio del derecho de que se trate. En caso de que resulte procedente, se tendrá que presentar los originales o copia certificada para su cotejo.

Para la persona Titular de los datos personales, dentro de las identificaciones oficiales válidas para acreditar la identidad, se encuentran:

• Credencial para votar IFE o INE
• Cartilla del Servicio Militar Nacional
• Cédula Profesional
• Licencia para conducir
• Pasaporte Mexicano
• Documento migratorio que constate la legal estancia del extranjero en el país.

En el caso de ser representante legal, cuando se trate de persona física, presentar cualquiera de los siguientes documentos:

• Carta poder simple firmada ante dos testigos, anexando copia de las identificaciones oficiales de quienes firman la carta (titular, representante y testigos).
• Instrumento público en el que conste la representación (suscrito por un Notario Público).
• Presentarse a declarar en comparecencia de la persona titular y su representante, ante el responsable de tratar sus datos.

La personalidad de representante persona moral, sólo se podrá acreditar mediante instrumento público.

Para este grupo de titulares, además de la presentación de la solicitud con la información descrita en los requisitos, se deberán aportar los siguientes documentos, según sea el caso y se deberán tomar en cuenta las siguientes reglas de representación.

Para solicitudes de ejercicio de derechos ARCO de datos personales de menores de edad:

Si los padres ejercen la patria potestad y son los que presentan la solicitud:

• Documento que acredite la identidad de la persona menor de edad.
• Acta de nacimiento de la persona menor de edad.
• Identificación oficial del padre o de la madre, que pretenda ejercer el derecho.
• Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que el padre o la madre es quien ejerce la patria potestad de la persona menor de edad, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la patria potestad.

Si una persona distinta a los padres es quien ejerce la patria potestad, y es quien presenta la solicitud:

• Documento que acredite la identidad de la persona menor de edad.
• Acta de nacimiento de la persona menor de edad.
• Documento legal que acredite la posesión de la patria potestad.
• Identificación oficial de quien presenta la solicitud y posee la patria potestad.
• Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la patria potestad de la persona menor de edad, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la patria potestad.

Cuando una persona tutora es quien ejerce la patria potestad:

• Documento que acredite la identidad de la persona menor de edad.
• Acta de nacimiento de la persona menor de edad.
• Documento legal que acredite la tutela.
• Identificación oficial de la persona tutora.
• Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela de la persona menor de edad, y que no se encuentra dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la tutela.

Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas en estado de interdicción o incapacidad legal:

• Documento que acredite la identidad de la persona titular de los datos personales, que podrá ser mediante.
  • Su acta de nacimiento.
  • Clave única de Registro de Población.
  • Pasaporte o cualquier otro documento o identificación oficial expedida para tal fin.
• Instrumento legal de designación de la persona tutora.
• Identificación oficial de la persona tutora.
• Carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de lo alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.

Para solicitudes de derechos ARCO de datos personales de personas fallecidas:

• Identificación oficial de la persona a quien pertenecían los datos personales.
• Acta de defunción correspondiente.
• Documento(s) que acrediten el interés jurídico de quien presenta la solicitud; aquél donde la persona titular de los datos personales hubiere expresado fehacientemente su voluntad de que esta persona ejerza los derechos ARCO con relación a sus datos personales, o el mandato judicial que en su caso exista para dicho efecto.
• Documento de identificación oficial de quien presenta la solicitud.

Se entenderá por interés jurídico aquel derecho subjetivo derivado de una ley que permite a una persona actuar a nombre de otra que por su situación le es imposible. Ello, a efecto de solicitar el ejercicio efectivo de los derechos ARCO.

Quienes pueden alegarlo son, de manera enunciativa más no limitativa:

• Albacea
• Herederos/as
• Legatarios/as
• Cualquier persona que haya sido designada previamente por la persona titular para ejercer los derechos ARCO en su nombre, lo que se acreditará con copia simple del documento delegatorio, pasado ante la fe de notario público o suscrito ante dos testigos.

En el supuesto de que la persona titular fallecida, sea menor de edad:

El interés jurídico se acreditará con la copia del acta de defunción, las identificaciones de la persona menor de edad y de quien ejercía la patria potestad y/o tutela, así como una carta en la que la persona requirente manifieste, bajo protesta de decir verdad, que no se encontraba dentro de alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.

En el supuesto de que la persona titular fallecida, sea una persona en estado de interdicción o incapacidad declarada por ley o por autoridad judicial:

El interés jurídico se acreditará con la copia de su acta de defunción, el documento de su identificación oficial y de quien ejercía la tutela, el instrumento legal de designación de la persona tutora, así como carta en la que se manifieste, bajo protesta de decir verdad, que ejerce la tutela, y que no se encuentra dentro de lo alguno de los supuestos legales de suspensión o limitación de la misma.

En ambos supuestos, se deberá acompañar una carta en la cual se expresen los motivos por los cuales solicita el acceso, rectificación, cancelación u oposición de los datos de la persona fallecida.

Al momento de presentar su solicitud, se le entregará un ACUSE, en el que conste la fecha de recepción de la misma.

Si la solicitud no es clara, es errónea o incompleta, se le requerirá que aporte la información adicional para atender su solicitud por medio de una PREVENCIóN, dentro de los 5 días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud;

Usted deberá subsanar la prevención dentro de los 10 días siguientes, contados a partir del día siguiente en que haya recibido el requerimiento, para otorgar la información adicional; de no hacerlo, su solicitud se tendrá por NO PRESENTADA. Si atendió el requerimiento, el plazo para que se le entregue la respuesta a su solicitud empezará a correr al día siguiente hábil, de que haya atendido el requerimiento.

En caso de que el responsable se determine incompetente para dar trámite a su solicitud:

Se le notificará tal situación en un plazo no mayor a 3 días hábiles, se hará de su conocimiento, orientándole a que ejerza sus derechos ARCO hacia el Sujeto Obligado responsable.

En caso de que el responsable sea parcialmente competente respecto de su solicitud:

Se le notificará dicha respuesta en un plazo no mayor a 20 días hábiles.

De advertirse que su solicitud corresponde a un derecho distinto:

Se le notificará tal situación en un plazo de 3 días hábiles.

Si la normatividad aplicable al tratamiento de datos personales en cuestión, establece un trámite o procedimiento específico para el ejercicio de los derechos ARCO:

Se le informará dicho trámite en un plazo de 5 días hábiles, a fin de que usted decida si presenta su solicitud por la vía específica o si prefiere seguir el procedimiento descrito.

De no haber presentado ninguna prevención, se dará respuesta en un plazo de 20 días hábiles, contados a partir del día siguiente a la recepción de su solicitud; este plazo podrá ampliarse por una sola vez hasta por 10 días hábiles, no sin antes notificarle dentro del plazo de respuesta, por el medio que señalo en su solicitud.

En caso de ser procedente el ejercicio de los derechos ARCO, se deberán realizar las acciones necesarias para hacerlo efectivo en un plazo de 15 días hábiles contados a partir del día siguiente en que se le haya notificado.

Recuerde que aunque no proceda el ejercicio de los derechos ARCO, el responsable deberá responder la solicitud, explicando las causas de la improcedencia respectiva, en el plazo de 20 días hábiles señalado.

El ejercicio de los derechos ARCO es GRATUITO y solo podrán realizarse cobros para recuperar los costos de reproducción, certificación o envío de información, bajo las siguientes reglas:

• Cuando proporcione un medio magnético, electrónico o el mecanismo necesario para la reproducción de los datos personales (ejemplo: USB o CD), éstos deberán ser entregados sin costo.
• Cuando implique la entrega de no más de 20 hojas simples, la información deberá ser entregada sin costo.

Cuando exceda la reproducción de información de más de 20 hojas simples, así como la certificación y/o envío, exceptuando los medios señalados con anterioridad, será con costo. Las unidades de transparencia podrán exceptuar el pago de reproducción y envío atendiendo a las circunstancias socioeconómicas de la persona titular.

Lo anterior, de conformidad con el artículo 29 de la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Baja California. Para mayor información ir a la liga: https://www.mexicali.gob.mx/fidum/transparencia/costos-reproduccion.html

Escrito libre o formato establecido institucional.

Pasos a seguir para presentar una solicitud de ejercicio de derechos ARCO, en forma presencial en la Unidad de Transparencia, en este caso en FIDUM.

• Deberá acudir a la Unidad de Transparencia de esta Paramunicipal, para presentar su solicitud de Derechos ARCO, por escrito libre o formato establecido. (El formato establecido podrá solicitarlo en la Unidad de Transparencia y/o descárgalo en la liga: http://www.mexicali.gob.mx/fidum/derechosarco/SOLICITUD-DE-DERECHOS-ARCO-FIDUM.pdf
• Acredite su identidad como titular de los datos personales, o en su caso, si es su represente legal, acredite identidad y personalidad, para lo cual deberá presentar copia de una identificación oficial vigente; anexar también copia del documento que acredite la personalidad de representante legal, de ser el caso y originales para cotejar los documentos.
• Seleccione el tipo de solicitud de los datos personales que desea presentar, acceso, rectificación, cancelación, o de oposición; dependiendo del derecho que ejerza, indique la información especifica requerida, aparte de la información general.
• Realice el llenado de su solicitud y proporcione la información que le sea solicitada, cualquier duda pregunte al responsable de la unidad de transparencia, estamos para ayudarle y asesorarle en lo que requiera.
• Indique la modalidad por la cual prefiere que le sea notificada la puesta o disposición de la respuesta.
• La Unidad de Transparencia dará tramite a su solicitud y le entregará un acuse de recibida su solicitud.
• Se dará respuesta a su solicitud por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción, misma que se podrá ampliar hasta por 10 días más por única vez, previa notificación.

Correo electrónico institucional.

Pasos para presentar una solicitud de derechos ARCO, por medio de correo electrónico a la Unidad de Transparencia del FIDUM.

• Ingrese al correo electrónico de la Unidad de transparencia del FIDUM fidumtransparencia@mexicali.gob.mx
• Tenga a la mano su escrito libre o el formato establecido (puede acceder al formato en la liga: http://www.mexicali.gob.mx/fidum/derechosarco/SOLICITUD-DE-DERECHOS-ARCO-FIDUM.pdf
• Realice el llenado de su solicitud, indicando el tipo de solicitud de los datos personales que desea presentar, acceso, rectificación, cancelación, o de oposición, dependiendo del derecho que ejerza, indique la información especifica requerida, aparte de la información general que debe proporcionar.
• Indique el medio por el cual prefiere que le sea notificada la respuesta o disposición de la respuesta, si es por el mismo medio que la presentó u otro diferente.
• Una vez completo el llenado de su solicitud, anexe su escrito libre o el formato establecido al correo electrónico señalado.
• Acredite su identidad como titular de los datos personales, o en su caso, si es su represente legal, acredite identidad y personalidad, para lo cual deberá adjuntar copia de una identificación oficial vigente; anexar también copia del documento que acredita la personalidad de representante legal, de ser el caso. En caso de resultar procedente, se tendrá que presentar los originales o copias certificadas para cotejar los documentos enviados.
• La Unidad de Transparencia dará tramite a su solicitud y le entregará un acuse de recibido por el mismo correo en el que lo envió.
• Se dará respuesta a su solicitud por el medio que señalo, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción, misma que se podrá ampliar hasta por 10 días más por única vez, previa notificación.

A través de la PNT (Plataforma Nacional de Transparencia).

Pasos a seguir para presentar una solicitud de derechos ARCO, a través de la Plataforma Nacional de Transparencia.

• Ingrese a la Plataforma Nacional de Transparencia: https://www.plataformadetransparencia.org.mx/web/guest/inicio, registre un usuario y contraseña en la sección correspondiente.
• Seleccione Solicitudes y el tipo de solicitud que desea presentar, en el caso particular, deberá seleccionar el rubro de datos personales.
• Especifique si es la persona titular de los datos personales o representante legal, en cualquiera de los casos ingrese su nombre completo.
• Seleccione la institución pública que posee sus datos personales y desea ejercer sus derechos ARCO, en este caso el Fideicomiso para el Desarrollo Urbano de Mexicali (FIDUM).
• Elija el derecho que desea ejercer de acceso, rectificación o corrección, cancelación u oposición; detalle la solicitud, especificando lo que desea que se realice.
• Se requerirá que se identifique como titular de los datos o representante legal; para lo cual deberás adjuntar copia de una identificación oficial vigente; anexar también copia del documento que acredita la personalidad de representante legal, de ser el caso. (En caso de resultar procedente, se tendrá que presentar los originales o copias certificadas para cotejar los documentos enviados).
• Indique el medio por el cual prefiere que le sea notificada la puesta a disposición de la respuesta.
• Elija la modalidad en la cual prefiere le sean entregados los datos y para recibir notificaciones.
• Opcionalmente puede completar los datos estadísticos.
• Si quieres apoyo por alguna discapacidad o traducción a alguna lengua indígena, seleccione Accesibilidad y lenguas indígenas, y posteriormente llene los campos solicitados.
• Al final del formulario, encontrara el aviso de privacidad, léalo e indique que ya lo leyó seleccionando esa opción, para que otorgue su consentimiento a la Plataforma Nacional de tratar sus datos y dar trámite a su solicitud; envíelo.
• Para finalizar, imprima y conserve el acuse de recibo que le proporcionará la Plataforma Nacional de Transparencia, que acreditará que presentó su solicitud.
• Se dará respuesta a su solicitud por el mismo medio en que se llevó a cabo la solicitud, en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir del día siguiente de su recepción, misma que se podrá ampliar hasta por 10 días más por única vez, previa notificación.

• Cuando usted, como titular de los datos personales o su representante legal no hayan acreditado su identidad.
• Cuando los datos personales no se encuentren en posesión del responsable.
• Cuando exista un ordenamiento legal que impida el ejercicio de los derechos ARCO.
• Cuando puedan afectar los derechos de otra persona.
• Cuando pudieran obstaculizar procesos judiciales o tareas de una autoridad administrativa.
• Cuando exista una resolución de autoridad competente que impida el acceso a los datos personales o no permita la rectificación, cancelación u oposición de los mismos.
• Cuando se haya solicitado previamente la cancelación u oposición de sus datos personales;
• Cuando el responsable que se le solicite el ejercicio de los derechos ARCO no sea competente para llevarlo a cabo.
• Cuando sean necesarios para proteger intereses jurídicamente tutelados de la persona titular;
• Cuando sean necesarios para dar cumplimiento a obligaciones legalmente adquiridas por la persona titular.

Ahora bien, aunque no proceda el ejercicio de sus derechos ARCO, el responsable debe responder su solicitud e informarle las causas de la improcedencia.

Puede interponer un Recurso de Revisión, el cual es un medio de defensa con el que cuenta para hacer valer sus Derechos ARCO y lo puede interponer si el “Responsable” de tratar sus datos personales no responde a su solicitud, o no esta conforme con la respuesta que se le dio, porque considera que afecta sus derechos.

Cuenta con 15 días hábiles siguientes de que haya vencido el plazo para dar respuesta, o de la notificación de la respuesta para interponerlo. Y lo puede presentar mediante escrito libre, o en el formato establecido para ello, en el órgano Garate, el Instituto de Transparencia Acceso a la Información Pública y Protección de Datos Personales de Baja California (ITAIPBC), con sede en Avenida Carpinteros y Calle H, número 1598 de la Colonia Industrial, Código Postal 21010, en la ciudad de Mexicali, Baja California, con teléfonos (686) 558-62-20 y (686) 558-62-28, con horario de atención: 8:00 a 17:00 horas, en el sitio de internet: https://www.itaipbc.org.mx/itaipBC-2019/; también puede enviarlo por correo electrónico, a la siguiente dirección: juridico@itaipbc.org.mx. o directamente por medio de la Plataforma Nacional de Transparencia http://www.plataformadetransparencia.org.mx

Así como también, ante la Unidad de Transparencia del “Responsable”, que conoce su solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO, quien remitirá el recurso de revisión al ITAIPBC a más tardar al día hábil siguiente de haberlo recibido para su procedimiento.

Es responsabilidad de usted y/o de su representante:

• Guardar el número de folio de su solicitud en un lugar seguro;
• Leer cuidadosamente la información de sus acuses y aportar los documentos e información adicional que, en su caso se le soliciten, tomando en cuenta los plazos y acciones recomendadas;
• Dar seguimiento oportuno a su solicitud;

Es IMPORTANTE que tome en cuenta que el derecho a la protección de datos personales es un derecho personalísimo, por lo que sólo usted, como TITULAR de sus datos personales o, en su caso, su REPRESENTANTE podrán solicitar ejercer alguno de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición de datos personales, conocidos como derechos ARCO.

EVITE proporcionar sus datos personales a personas o fuentes desconocidas, así prevendrá usos malintencionados. Por ello es importante que Usted y quien los utiliza los protejan, pues un mal uso de los mismos podría causarle un daño o riesgo a su seguridad física o moral, o bien, podría limitar el ejercicio de otros derechos.

El manejo inadecuado de sus datos personales no sólo tiene como consecuencia llamadas o correos incómodos o incluso robo de identidad, las consecuencias pueden ser más graves. Piense en el daño que le puede causar que alguien haga un uso indebido de sus datos.

Para dudas o comentarios, se puede comunicar a la Unidad de Transparencia del Fideicomiso para el Desarrollo Urbano de Mexicali (FIDUM), a través de:

• fidumtransparencia@mexicali.gob.mx
• (686) 555-72-28 Ext. 110
• Blvd. Adolfo López Mateos No. 850 Local 5 Col. Zona Industrial, Mexicali, Baja California. C. P. 21010
  Horario de atención: de lunes a viernes, de 8:00 a 17:00 horas.